
融媒体中心消息 近日,大祥区陈女士专门向区市场监督管理局田江市场监督管理所送来一面写着“为民解忧、依法维权”锦旗,感谢该所工作人员帮助其成功追回装修设计费7480元。
据陈女士介绍,她请某装修公司装修并签订合同,但该装修公司多处未按合同上所规定要求进行,她多次和该公司沟通,要求退还装修设计费7480元,该公司均不予处理,故拨打12315进行消费投诉。
接到投诉后,该局高度重视,立即组织田江市场监督管理所工作人员展开调查,并快速组织双方进行现场调解。经工作人员耐心调解,双方达成调解协议,该装修公司承诺一次性退还陈女士装修设计费7480元。
近年来,各地房屋装修纠纷时有发生,该局工作人员温馨提醒广大消费者,要增强风险意识,理性看待装修公司的广告宣传。如要装修务必及时签订装修合同。如果发现商家未履行合同的,可向市场监管等有关部门进行投诉举报。
责编:杨栩荣
来源:北塔区融媒体中心
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